กยศ.ขึ้นเอกสารไม่ถูกต้อง/ปกติ

เงิน กยศ. เราเข้าล่าสุด 27/09/60 ค่ะ พอถึงวันที่ 27/10/60 เราไปเช็คเงินในบัญชี แต่ว่าเงินไม่เข้าค่ะ ไปตรวจในเว็บ ก้ขึ้นว่า เอกสารไม่ถูกต้อง/ปกติ5เดือนเลยค่ะ มีแต่อันแรกขึ้นโอนสำเร็จ ต้องทำไงค่ะ