ย้ายค่ายจากtrueไปdtacไม่ได้

คือเมื่อวานเดินทางไปศูนย์dtacเพื่อจะย้ายค่ายจากtrueไปdtac แต่พอพนักงานตรวจสอบ บอกว่าเบอร์เราติดอะไรไม่รู้อยู่กับทางtrue แต่เราใช้ซิมแบบเติมเงิน ไม่มีค้างชำระแน่นอน ไม่รู้ว่าติดอะไร