สอบถามครับ เข้าใช้App ธนาคารกรุงศรีไม่ได้เลย

ปกติเคยใช้ได้ สัปดาห์นี้พอกรอกuser name ,password
แล้วขึ้นระบบอินเตอร์เน็ตมีปัญหา
งงเหมือนกันเพราะเน็ตก็ใช้ได้ปกติ
ลบแล้วลงใหม่ก็ยังคงเป็น
แบบนี้ต้องแก้ไขยังไง
ขอบคุณครับ