tv samsung เคริฟ mu 6300 เปลี่ยนซับไตเติ้ลไม่ได้

เป็นอะไรที่ประหลาดใจมาก คือซื้อทีวีมาใหม่เป็นจอเคิร์ฟ ซีรีย์ 6 รุ่น mu6300 ปรากฎว่าเปิดหนังดู แล้วหาที่เปิดซับไตเติ้ลไม่ได้ เจอแต่ที่เปลี่ยนเสียง เลยโทรเข้าปรึกษา call center samsung ปรากฎว่าเจ้าหน้าที่บอกว่

”ทีวีรุ่นนี้เปลี่ยนซับไม่ได้นะครับ เปลี่ยนได้แค่เสียง ยกเว้นกรณีไฟล์หนังมีการฝังซับไว้ แล้วตั้งค่าให้แสดงแต่แรกถึงจะมีซับ”

เชยดดดดด โคตรตลก เลยถามย้ำอีกทีว่าแน่ใจนะคะว่า ทำไมได้ เจ้าหน้าที่ยืนยันเสียงแข็ง เราเลยเซงมากๆ ใครในนี้พอรู้วิธีการช่วยแนะนำทีนะคะ เผื่อเจ้าหน้าที่เค้าแจ้งข้อมมูลผิด