สอบถามเรื่องการจองน้ำหนักกระเป๋า Air Asia

กระเป๋าขึ้นเครื่องถ้าเกิน 7 กิโล โดนปรับเท่าไหร่ (แอร์เอเชีย) ไปเซียงไฮ้ คือเราไป 7 วัน แต่เสื้อผ้าเราไม่เยอะ เลยไม่ได้ซื้อแบบโหลด เราจองตั๋วเรียบร้อยหมดแล้ว แต่ว่าก็กลัวเกิน เลยว่าจะไปซื้้อนนำหนักเพ

พอดีว่าได้จองตั๋วเที่ยวบินไป-กลับ และโรงแรม ผ่านแอฟพลิเคชั่น air asia go แต่ตอนจองไม่มีให้เลือกซื้อน้ำหนักกระเป๋า ทำให้เข้าใจว่ารวมน้ำหนักกระเป๋าแล้ว ซึ่งตอนจองจ่ายเงินเรียบร้อย เราได้มากดดูตรงข้อมูลส

ขออนุญาตสอบถามค่ะ ในรูปที่แนบคือมีการจองตั๋วไหมคะและถ้าเปิดให้เช็คอินเราสามารถทำตามขั้นตอนปกติไหมคะ พอดีมีทริปภูเก็ตช่วงธันวาคมแล้วคนคุยเป็นคนจองให้แต่ตอนนี้ติดต่อเค้าไม่ได้เลยเค้าหายไปเกือบเดือนแล้วเ