True ไม่มีสัญณาณ

ซื้อเครื่อง iphone 7+  มาจาก true ครับ พร้อมโปร unlimited แล้วตอนนี้มีปัญหาคือย้ายหอครับ แล้วเล่นเน็ตไม่ได้เลย เพราะสัญณาณไม่มี แบบนี้ต้องทำไงครับ ย้ายออกก็ไม่ได้ติดสัญณาณอยู่ เบอร์ 084-859-xxxx มีวิธีแก้ไขไหมครับ เพราะต้องใช้เนตในการทำงาน เดือดร้อนมากๆครับ