เปิดคอมแล้วเป็นแบบนี้ ทำยังไงได้บ่างไหมคะ

ซื้อ External Hard Disk WD My Passport Ultra 1 TB ตัวนี้มาประมาณ 1 เดือนแล้วค่ะ เวลาต่อใช้งานกับคอมพิวเตอร์มีไฟเข้าปกติ จับแล้วก็ดูสั่น ๆ เหมือนกำลังรันแต่คอมพิวเตอร์ก็มองไม่เห็นค่ะ ต้องถอดออก แล้วต

รบกวนสอบถามค่ะ จู่ๆ เสียบฮาร์ดดิต แล้วคอมขึ้นแบบนี้ค่ะ ทำไงได้บ้างคะ งานอยู่ในนั้น ตัวฮาร์ตดิต มีไฟปกติ จานหมุนไม่มีเสียงค่ะ

ตามภาพเลยครับ บางที่คอมก็รีสตาท เองด้วย ต้องเปลี่ยนอะไรหรอครับ เสียตรงไหน (คอมพิวเตอร์ใช้ระบบ ฮาร์ดดิสก์ นะครับ)