ทำไมตรวจสอบ Shop เปิดเบอร์มือถือ ไม่ได้ (AIS)

มีเพื่อนๆ คนไหนเจอแบบนี้บ้างคะ  แชร์ วิธีแก้ปัญหาหน่อยค่ะ
บิลเรียกเก็บค่าบริการ จาก AIS ส่งมาที่บ้าน ยอดไม่เยอะนะ 69.04 บาท  เบอร์ 0655217505  แต่...ไม่ใช่เบอร์เรา พอโทรไปเบอร์นี้ กลับติดต่อไม่ได้แล้ว
วันนี้ติดต่อส่งข้อมูลทางเมล์ ไปทาง AIS เจ้าหน้าที่ก็แนะนำให้ไปแจ้งความ ลงบันทักประจำวัน
แล้วก็ส่งสำเนาใบแจ้งความทะเบียนบ้าน ข้อมูล ติดต่อ กลับไปให้เจ้าหน้าที่ ตรวจสอบ  เราถามกลับไปว่า เคยมีเคสแบบนี้ไหม เจ้าหน้าที่บอกว่า "ไม่เคยมีค่ะ"

ประเดน อยู่ที่ว่า  เราถามเจ้าหน้าที่  AIS ที่โทรว่า เบอร์นี้ 0655217505 เปิดที่ shop ไหน จะได้เข้าไปสอบถามเจ้าหน้าที่
เพราะถ้าไปแจ้งความมา เราต้องเอาใบแจ้งความไปขอดูกล้อง อยู่แล้ว แต่คำตอบที่ได้คือ "ทางเราไม่สามารถแจ้งลูกค้าได้ว่าเปิดที่สาขาไหน เพราะเป็นความลับของบริษัท "

เรามีเบอร์ AIS ที่ใช้มานับ 10ปี แต่เป็นแบบเติมเงิน ว่าจะเปลี่ยนมาใช้รายเดือน ตอนสิ้นปี พอมีปัญหานี้เกิดขึ้น อยากย้ายค่ายขึ้นมาทันที
เสียใจกับบริการ AIS มาก