ถามคนที่เล่นตุ๊กตา build a bear หน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะพอดีเราซื้อตุ๊กตาrainbow dashของbuild a bear มาสักพักละค่ะ ไม่ค่อยได้เล่น มาเห็นอีกทีคือหัวมันฟู พันกันไปหมด ตามในคลิปเลย มีใครพอรู้วิธีแก้บ้างมั้ยคะ ใครรู้ รบกวนด้วยน้าาา
ปล.ถ้าแท็กผิดห้องขออภัยด้วยค่ะ