ทำไมยืนยันตัวตน ทรูวอลเลทไม่ได้

พึ่งจะเริ่มใช้วอลเลท พยายามยืนยันตัวตนมาตั้งแต่เมื่อวาน ยังไม่ได้5555 วอนช่วยชี้แนะวิธิหรือเคล็ดลับหน่อย🙏🙏🙏
ป.ล ขอบคุณล่วงหน้านะคะเพราะไม่รู้ว่าจะตอบในนี้เป็นไหม มือใหม่หัดเล่น5555