อยากทรายว่าเบอร์นี้ใช่เบอร์สอบถามการใช้งานจากทรูหรือป่าวคะ

สวัสดีค่ะ ต้องการความช่วยเหลือด่วนจากเจ้าหน้าที่ TrueMove H (intelligence) ค่ะเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา มียอดเงินในซิมถูกหักไปจำนวน 149 บาท เป็นรายการชำระเงินให้ Apple (App Store)

คือติดต่อเจ้าหน้าที่callcenterไม่ได้เลยค่ะ วันนี้โทรหลายรอบแล้ว ประมาณ5รอบได้ ไม่ได้คุยสักรอบ แย่มากๆ รอสายเจ้าหน้าที่ จนสายตัด30นาที เห้อ บริการห่วยสุดๆ

ถ้าถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชไปแล้วต้องการเรียกร้องเอาคืน เราอยากจะได้หลักฐานที่ถูกหักไป เราจะเอาหลักฐานได้ที่ไหนใน true iService ดูแล้วก็ไม่มี วิธีค้นหาหลักฐานเพื่อนำมายืนยันวันเวลาเพราะเราตรวจสอบเองไม

เราโดนเรียกเก็บค่าบริการทุกเดือน แต่เราไม่เคยได้ใช้เลย จะยกเลิกได้ยังไงคะ มีวิธีติดต่อยังไง รบกวนด้วยค่ะ เดือดร้อนมากๆ เดือนละ 499 บาท

มีเรื่องที่อยากสอบถามกับเจ้าหน้าที่แบบด่วนๆเลยค่ะ

เบอร์ 02 699 5015 ใช่เบอร์ของทรูหรือป่าวครับ โทรมาสอบถามข้อมูลเยอะมาก ใครรู้ช่วบตอบหน่อยครับ ขอบคุณครับ

ผมพยายามติดต่อไปหลายครั้งหลายเวลามาก ครั้งนึงก็หลายนาที ไม่ได้โทรฟรีด้วยแต่ไม่เคยได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย ล่าสุดลองใจกดโทรไปรอจนครบชั่วโมง ก็ยังไม่ได้คุย ผมว่ามันไม่ใช่แล้วแบบนี้ มีพนักงานอยู่จริงไหม ห

ใช้ซิมเทพ ซึ่งโทรฟรีอยู่แล้ว แต่น่ารำคาญเวลาโทรออกจะบอกว่าเงินหมด เงินไม่พอ กว่าจะโทรออกแต่ละทีรำคาญมาก เลยต้องเติมเงินติดเบอร์ไว้ แต่พอเติมปุ๊ปโดนหักSMSดวงบ้าบออะไรโผล่มาเยอะแยะ มารวดเดียว6ข้อความ ภา

ใช่เน็ตtrue เล่นow2หลุดบ่อยมากเลยครับ แก้ยังไงครับ หรือเปลี่ยนค่ายครับ ขอบคุณครับ