คอมเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ใครใจดีช่วยหน่อย ค่ะ

เปิดคอมมาเล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้
ตรงมุมขวาที่จอคอมขึ้นรูปจอคอมแล้วมีกากบาทสีแดงด้วยค่ะ(windows 7ค่ะ)
แต่ในมือถือสามารถเล่นอินเตอร์เน็ตได้
ต้องแก้ไขยังไงคะ ใครมีวิธีขอรบกวนช่วยบอกหน่อยค่ะ