โน๊ตบุคส์ขึ้นให้รีสตาร์ทใหม่เรื่อยๆโดยเปิดวินโดว์ไม่ได้ เกิดจากอะไรได้บ้างคะ ขอความรู้หน่อยค่ะ 🤓🤓

เรื่องของเรื่องคือเราไม่ได้เปิดใช้โน๊ตบุคส์มาเกือบ 1 เดือนแล้วค่ะ พอเปิดอีกทีปรากฏว่าเครื่องมันดับเอง พอเปิดใหม่ก็ใช้ได้สักพักก็ดับอีก เราเลยยกไปให้ร้านคอมดู ตอนที่ไปหาช่างมันก็เปิดเข้าใช้งานได้ปกติ ไม่ดับด้วยนะ น่าขายหน้ามาก เลยเล่าอาการให้ฟังแทน เขาประเมินแล้วบอกว่าแค่วินโดว้เสียเฉยๆ เราก็เลยให้เขาลงวินโดว้ให้ใหม่ ตอนนั้นเราใช้วิน 7 แต่ทางร้านลงให้เป็นวิน 10
พอลงวินโดว้เสร็จแล้ว เราก็เอากลับมาใช้ปกติ ปรากฏว่าดีขึ้นจริง แต่ใช้ได้ไม่เกิน 2 อาทิตย์ เครื่องก็กลับมาดับอีกครั้ง คราวนี้ดับยาวเลย กดเปิดใหม่กี่ทีก็ขึ้นให้รีสตาร์ทตลอด(ตามภาพ)เราเลยยกไปที่ทำงานเรา ไปหาช่างคอมที่ทำงานดูว่ามันเกิดจากอะไรกันแน่ เขาก็ยกกลับไปบ้านไปดูอาการ 1 คืน แล้วเขาก็ยกกลับมาบอกว่าฮาร์ดดิสต์เสียนะ อาจจะเพราะว่าเราเอาไปเล่นเกมส์หนักๆมากเกินไป(รู้อีก) เขาก็บอกให้เรายกเครื่องไปร้านเลย แต่เขาแนะนำให้ไปร้านใหญ่ในเมืองเพราะมีประกัน

คือเราอยากรู้ว่า
-อาการที่ว่านี่เป็นเพราะฮาร์ดดิสต์เสียจริงๆหรือเปล่า
-แล้วถ้าเสียจริง ระหว่างเปลี่ยนกับซื้อใหม่อันไหนจะคุ้มกว่ากัน?
-ถ้าเปลี่ยนฮาร์ดดิสต์แล้วข้อมูลในเครื่องจะยังอยู่ไหม?(เพราะวิจัย,วิทยานิพนธ์ ฯลฯ เราอยู่ในนั้น😭😭😭)
-ถ้าเปลี่ยนราคาจะสักประมาณเท่าไหร่?

ปล.เราไม่มีความรู้เรื่องคอมเลย

ข้อมูลเพิ่มเติม
-Acer รุ่น Aspire V3 -471g
-intel core i5
-HDD 750 gb
-DDR 4 gb
-ซื้อมาได้ 4 ปีกว่า มือ 1