Macbook โดนไวรัส safasi ใครพอรู้ทางแก้บ้างง

พอดีเรามาแลกเปลี่ยนที่เมกา แล้ววันหยุดว่างๆเลยเข้าเว็บซีรี่ย์เกาหลีดู แต่คือไม่รู้ทำไม มันมีขึ้นว่าให้โทรหาapple แล้วทุกอย่างก็เอ๋อไปหมดเลยย เราออกจากซาฟารีไม่ได้ ปิดเครื่อง หรือ รีสตาร์ทไม่ได้เลยย มีใครพอรู้ทางแก้บ้างมั้ยคะ // ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคนที่มาตอบค่ะ