ใครพอรู้วิธีแก้เน็ตขึ้น H+ บ้างค่ะ ?

พอดีว่าใช้เครือข่าย ของ Ais ค่ะ
ปกติ เวลาเปิดข้อมูลมือถือ มันจะขึ้น 4G แต่ตอนนี้ มันขึ้นเป็น H+ เน็ตช้ามาก บางทีสัญญานโทรศัพท์ก็หายค่ะ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว เค้ารีเน็ตใหม่ให้ แล้วให้ปิดเครื่องสองนาทีแล้วเปิดใหม่ แต่ก้อยังขึ้น H+ เหมือนเดิมค่ะ ทำแบบนี้หลายรอบแล้ว อยากทราบว่า มันเป็นที่เครือข่าย หรือว่าเป็นที่ตัวเครื่องโทรศัพท์ค่ะ ?