บอกวิธีแก้ ไม่สามารถทำธุรกรรมให้สำเสร็จสมบูรณ์ได้

สวัสดีค่ะ🙏
คืออยากรู้วิธีเเก้                                                        ไม่สามารถทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ได้                                                         คือทำหมดทุกอย่างเเล้วค่ะไม่รู้จะทำยังไงเเล้วชื้อเกมก็ไม่ได้ล้างเครื่องเเล้วเปลี่ยนอีเมลเเล้วก็เป็นเหมือนเดิมใช้True Money walletชื้อก็ไม่ได้ชื้อด้วยการ
เรียกเรียกเก็บเงินทางบัญชีdtacด็ไม่ได้
เป็นมาหลายวันจะถึงอาทิตย์เเล้วใครมีวิธีเเก้ช้วยบอกหน่อยนะค่ะขอบคุณค่ะ🙏