ขออนุญาตตั้งกระทู้สอบถามดังนี้นะครับ
ผมซื้อเครื่องมาเมื่อสัปดาห์ก่อนและพบปัญหามีแสงลอดตามขอบจอ ผมจึงนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ พนักงานนำเครื่องไปเทสและแจ้งผลว่าไม่มีความผิดปกติ
ทั้งนี้ผมมีคำถาม
1.ในเมื่อปัญหานี้มีแค่บางเครื่องทำไมถึงบอกว่าปกติ? ผมมองว่ามันคืองานประกอบที่ไม่เรียบร้อย
2.ทำไมจึงไม่มีแนวทางแก้ไข้ปัญหาใดๆให้กับผม จริงอยู่การใช้งานไม่ได้มีปัญหาใดๆในตอนนี้ แต่เงินกว่า30,000บาทที่จ่ายไป ทำไมผมถึงได้รับสินค้าที่แตกต่างจากคนอื่นทั้งๆที่จ่ายในจำนวนเท่ากันแต่ไม่พบปัญหา?
3.ถ้าบอกว่านี่ไม่ใช่การผิดปกติแต่ทำไมถึงเกิดกับบางเครื่อง? มาตรฐานการผลิตไม่ได้เหมือนกันทุกเครื่องหรือครับ?
ผมอยากขอความกรุณาจากผู้ผลิตและเจ้าหน้าที่ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องชี้แจงให้กระจ่างด้วยครับเพราะน้องๆในศูนย์ตอบคำถามไม่ได้
ขอบคุณครับ
Note 8 มี DEFECT จากงานประกอบเคลมไม่ได้?
ผมซื้อเครื่องมาเมื่อสัปดาห์ก่อนและพบปัญหามีแสงลอดตามขอบจอ ผมจึงนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ พนักงานนำเครื่องไปเทสและแจ้งผลว่าไม่มีความผิดปกติ
ทั้งนี้ผมมีคำถาม
1.ในเมื่อปัญหานี้มีแค่บางเครื่องทำไมถึงบอกว่าปกติ? ผมมองว่ามันคืองานประกอบที่ไม่เรียบร้อย
2.ทำไมจึงไม่มีแนวทางแก้ไข้ปัญหาใดๆให้กับผม จริงอยู่การใช้งานไม่ได้มีปัญหาใดๆในตอนนี้ แต่เงินกว่า30,000บาทที่จ่ายไป ทำไมผมถึงได้รับสินค้าที่แตกต่างจากคนอื่นทั้งๆที่จ่ายในจำนวนเท่ากันแต่ไม่พบปัญหา?
3.ถ้าบอกว่านี่ไม่ใช่การผิดปกติแต่ทำไมถึงเกิดกับบางเครื่อง? มาตรฐานการผลิตไม่ได้เหมือนกันทุกเครื่องหรือครับ?
ผมอยากขอความกรุณาจากผู้ผลิตและเจ้าหน้าที่ ที่มีส่วนเกี่ยวข้องชี้แจงให้กระจ่างด้วยครับเพราะน้องๆในศูนย์ตอบคำถามไม่ได้
ขอบคุณครับ