ทรูวิชั่นมีปัญหาเติมเงิน?

ผมเติมเงิน true 2 ครั้ง แต่เงินไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ หลายครั้ง รอสายครั้งละ40 นาที ไม่มีใครรับสายเลย แบบนี้ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง

เนื่องจาก เปลี่ยนแพคเกจ ช่องปกติที่ดูได้ 20 กว่าช่องก็ดูไม่ได้เลยค่ะ ขึ้นข้อความ E16-4 ช่องปัจจุบันเข้ารหัสไม่สามารถดูได้  รบกวนทางทรูช่วยแก้ปัญหาหน่อยนะคะ  สมาร์ทการ์ด หมายเลข 4143 4603 50

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

ใช้เน็ตบ้านทรูมาเข้าปีที่4 แรกๆปกติ แต่หลังๆนี่หลุดวันละ10กว่ารอบ เราเตอร์มีเสียงจี่แจ้งคอลเซ็นเตอร์ขอเปลี่ยนเราเตอร์ก็ไม่ยอมให้เปลี่ยน บอกจะส่งช่างมาซ่อมงก:) แล้วนี่ก็ปาไปเกือบอาทิตย์แล้วช่างก็ไม่มา

กล่องทีวีที่บ้านไม่สามารถดูได้ พยายามโทรเบอร์ 0 2725 2727 ก็บอกว่ายังไม่เปิดบริการ โทร Call Center 1242 ก็มีแต่ ให้เช็คยอดเงินไม่มีให้เลือกว่า True Vision ถ้าจะขนาดนี้ก็ไม่ต้องดูกันเลยดีไหมคะ

ใช้เน็ตมือถือทรูมาหลายปีแบบเติมเงินรายเดือน หักตรงทุกเดือนจ่ายตรงตามกำหนดทุกรอบ อยู่ๆดีๆใช้เน็ตมือถือได้ใช้ไม่เกิน 10 วัน อยู่ๆมาหักเงินจนหมดแล้วใช้เน็ตมือถือไม่ได้ ในเมื่อสัญญาเบอร์มือถือเบอร์ เน็ตไม

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

พอดีผมทำงาน พอมีวันหยุดจึงไปทำเรื่องย้ายระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน ไปที่ศูนย์ดีแทคแนะนำให้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ทำเรื่องย้าย แล้วก็ผมชำระค่าโทรทั้งหมด แต่ปรากฏว่าเรื่องย้ายไม่เสร็จต้องรอคอลเซ็นเตอร์โท