อัพIG story แล้วแอพเด้ง เกิดจากอะไรคะ?

คือเวลาอัพสตอรี่ในอินสตาแกรมแล้วแอพเด้งเกิดจากอะไรคะ แล้วแก้ไขได้ยังไงบ้าง
ตอนนี้ใช้ไอโฟน6 iOS11 ค่ะ ลองลบแล้วโหลดใหม่ก็ยังเป็นอยู่ เสียดายหนะค่ะ วิดีโอบางอันมันถ่ายได้แค่ครั้งเดียวพอกดอัพปุ๊ปแอพก็เด้งและวิดีโอก็หายไปเลย