หัวหน้าบอกว่า "ให้ปรับทัศนคติใฟม่"

วันนี้มีปัญหากับเพื่อนร่วมงานค่ะ

ตำแหน่งานเราคือ. หัวหน้าฝ่าย มีน้องช่วยงาน2คน คนที่จะกล่าวถึง ชอบเลีย ทำงานหน้าอย่างหลังอย่าง เรารู้ แต่หัวหน้าไม่รู้ นางไม่ค่อยเกรงใจเราสักเท่าไหร่ ให้ทำไร ถามไร ไม่ค่อยตอบ ตอบไม่รู้ๆอย่างเดียว  เนื่องจากก่อนที่เราจะเป็นหัวหน้าฝ่าย เราเคยอยู่ระดับเดียวกับนางค่ะ (เลยคิกว่าข้อนี้แหละทีทำให้นางไม่ค่อยเต็มใจทำที่เราสั่งงาน+มอบหมายงาน) แต่พอหัวหน้าถาม ตอบได้หมด ซึ่งก่อนหัวหน้าถามทุกครั้ง เราจะถามนางก่อน เพื่อส่งข้อมูลให้หัวหน้า แล้วพอนางไม่รู้ เราก็จะหาข้อมูลเพิ่มเองตลอด ซึ่งเราดูแลทั้งฝ่าย เราจะพอรู้ขั้นตอนการทำงานทุกอย่าง ทุกอย่างเราเคยทำมาหมดแล้ว แต่บางครั้งมันห่างหายจากหน้าที่นั้นไปนานๆมันก็มีบางอย่างที่เปลี่ยนไป ต้องค่อยเช็คจากคนทำงานตรงนั้นจริงๆตลอด แต่ก็จะไม่ละเอียดที่คนทำงานทุกวันๆแบบเดิมๆซ้ำๆจริงๆบางเรื่องเป็นหน้าที่นาง นางมาถามเรา แล้วอ้างว่าลืม พอเราว่าถ้าลืมไปค้นข้อมูลดูเลย นางบอกว่าขี้เกียดค้น ถามเราเผื่อเรารู้ แล้วชอบถามว่าตรงนี้ทำไง เราตอบตลอด อธิบายตลอด แต่พอเป็นเรา เราถามเพื่อจะสรุปreport สรุปขั้นตอนต่างๆ นางบอกไม่รู้ตลอด

ซึ่งพอเหตุการณ์ที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นเกิดขึ้นบ่อยๆ จนมันสะสม แล้ววันนึ้มีงานที่ต้องเคลียร์เพราะติดปัญหา หัวหน้าให้เราทำ เราทำค่ะ กำลังติดต่อประสานงานอยู่
แล้วหัวหน้าไปถามนางต่อ นางบอกเป็นฉากๆๆเลย ทั้งที่ก่อนหน้านี้เราเคยถามแล้ว นางตอบ ไม่รู้ จำไม่ได้ เราเลยบอกหัวหน้าไป ว่าตอนถาม ทำไมเงียบ เงียบกันตลอด เราต้องออกหน้าตลอดเลย ทำไมไม่มีใคคมาช่วยเรา หัวหน้าเลยบอกให้เราไปปรับทศนคติใหม่  

อยากระบาย