Adobe Animate CC รูปไม่ขึ้นค่ะ

โปรแกรม Adobe Animate CC import รูปเข้ามาแล้ว ขึ้นรูปมาเหมือนเป็นแค่ outline ลองกด show outline แล้วก็ไม่ขึ้นค่ะ   (ลองทั้งpng jpeg Aiแล้วเป็นหมดเลยค่ะ) ใครมีวิธีแก้บ้างคะ