windows update ไม่โหลด รวมทั้ง Store app ของ win 10 ไม่โหลด

ตามรูปเลยจ้า รอมาเป็นวันแล้วก็อยู่แบบนี้ไม่เปลี่ยนแปลง ทั้งคู่เลย
ส่วนของ Store คืออยากได้แอพ Netflix มันก็รอ pending อยู่ได้ ส่วนอันที่ขึ้นดาวน์โหลดก็ไม่โหลดซักที ไม่เข้าใจมันเป็นอะไร
รบกวนผู้รู้ตอบคำถามทีค่ะ