ช่องเสียบหูฟังเครื่องtrue smart 4g 5"เสียครับ

คือผมซื้อโทรศัพท์ยี่ห้อนี้มาจากโปรโมชั่นของทรูนะครับ(จำชื่อโปรไม่ได้)ผมพึ่งซื้อมาเดือนกว่า
ปรากฏว่าช่องเสียบหูฟังใช้ไม่ได้ ผมลองหมุนก็แล้ว เปลี่ยนหูฟังก็แล้ว เคี่ยเศษในหูฟังก็แล้ว(ก็ไม่มีครับ) หูฟังก็เสียบแน่นดีทุกอัน ลองใช้กับเครื่องอื่นก็ได้
อยากทราบว่าอาการเกิดจากอะไรหรอครับ มีวิธีเเก้ใหมครับ(ถ้าไม่ต้องเข้าศูนย์จะดีมากครับ) มีคนใช้เครื่องนี้แล้วมีปัญหาเหมินกันใหมครับ