ไอโฟน5sโทรเข้าออกไม่มีเสียงเพราะอะไรคะ

ไอโฟน5sเครื่องไทย ios11.0.3 เคยเปลี่ยนแบตเปลี่ยนจอมาค่ะ โทรผ่านเฟส ผ่านแอพต่างๆได้ยินปกติ พอโทรผ่านซิมเสียงเงียบเลยค่ะทั้งทางต้นสายและปลายสายลองรีเซ็ตแล้วค่ะ ลองกดโฮม+พาวเวอร์แล้วก็ไม่หาย มีมาให้ได้ยินบางทีพอเล่นไปสักพักลองโทรดูก็ไม่ได้ยินอีกแล้วค่ะ รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ