เงินใน True Wallet หาย?? ทำยังไงดี

ตามหัวข้อเลยคะ เงินใน True Wallet หายไป 500 บาท คือพอดีในบัญชี วอลเลต มีเงินอยู่ 500บาท ถึงทำการโอนเข้าบัญชีธนาคารผ่านไปหลายชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าบัญชีธนาคารเลย แต่หักเงินในบัญชี วอลเลต ไปแล้ว สอบถามคนที่เคยทำแบบนี้หน่อยคะว่านานไหมกว่าเงินจะเข้าบัญชี ใจคอไม่ดีแล้วคะ อยากได้เงินคืน