เติมอินเตอร์เน็ตผิดเบอร์ True wallet โทรไปหา CC เค้าบอกช่วยอะไรไม่ได้

ผมเติมเงินลงใน True Wellet เพื่อจะจ่ายค่าอินเตอร์เน็ต เติมเงินเรียบร้อย กดชำระค่าอินเตอร์เน็ต เพื่อจะรีบใช้ อินเตอร์เน็ต แต่ True Wallet ไม่ยอมส่ง รหัส OTP มาให้ตอนนี้หลายชั่วโมงแล้วครับ กดขอไปหลายรอบ

บอกให้รอ 15-30 วัน ครบ 30 วันแล้วไม่เห็นเข้าได้ ไม่คิดว่าเขาจะรีบใช้เงินเลยรึไง

เพื่อนคนไหนเคยเจอโดนระงับบัญชี wallet บ้างค่ะ ใช้เวลานานเท่าไหร่กว่าจะปลดล็อคให้ หรือเลิกใช้งานแอปนี้กันไปเลย ปล.แจ้ง call canter ไป 4-5 รอบแล้ว แต่ก็ตอบแบบเดิมๆ ว่ารอฝ่ายบัญชีตรวจสอบ แล้วให้ติดต่อกล

ทรูวอลเลตขึ้นว่าเบอร์นี้ถูกใช้งานแล้วค่ะทั้งที่เพิ่งซื้อซิมมา พอจะติดต่อcall canter ของ  true wallet รอตั้งนานก็ติดต่อไม่ได้ค่ะ

อยากทราบว่า ถ้าปิดอินเตอร์เน็ตกับระบบ จะโทรออกไม่ได้ และถ้าเปิดอินเตอร์เน็ตกับระบบ โทรออกได้แต่เงินหาย

ยืนยันตนผ่านตู้ทรูไม่ได้เลยครับเพราะตู้ไม่มีขึ้นให้กดเหมือนคำแนะนำในapp ไม่ทราบว่าเป็นที่รุ่นของตู้รึป่าว โทรหาcall canter ก็สายไม่ว่างเลยถือสายรอนานมาก Live chat ก็ไม่ว่างเลย ช่วยปรับปรุงให้หน่อยครับ

สวัสดีครับตามหัวกระทู้เบอร์ 0639053807 โทรมาหาผมเมื่อวานแต่ไม่ได้รับเพราะกำลังเดินทางกลับใน who call โชว์ว่า Pay next แต่ลองหาข้อมูลก็เจอแต่เป็นเบอร์ 1240 เลยอยากสอบถามว่าใช่เพย์เน๊กซ์จริงๆไหมครับ