Azus Zenfone 4 selfie มีปัญหา

ช่วยตอบทีนะคะ
พอดีเพิ่งซื้อมือถือรุ่นนี้มาได้สองเดือนกว่า
แต่ตอนนี้มีปัญหาคือหน้าจอมือถือสัมผัสไม่ได้ที่สัมผัสได้มีแค่ปุ่มโฮมจุดอื่นสัมผัสไม่ได้เลยค่ะ
พอจะมีวิธีแก้ไขไหมค่ะ
แล้วมันเกิดจากอะไรค่ะ