Smart hub ค้างค่ะ

คือว่าเข้าใช้งานsmart hub บน samsung smart tv ครั้งแรกค่ะ แล้ว มันขึ้นให้ติดตั้งsmart hub
พอกดยืนยันมันจะมี5ขั้นตอนในการติดตั้งขั้นตอนแรกยืนยันว่าติดตั้งหรือไม่
ขั้นตอนที่2ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต พอขั้นตอนที่3นี่แหละค่ะที่ค้าง
มันเขียนว่า downloading.... this may take a while, depending on your network speed.
ไม่แน่ใจว่าค้างหรือกำลังโหลดอยู่อะค่ะคือนานมาก เป็นชม.เลยค่ะ
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตแล้วก็ปกติเชื่อมอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือก็เร็วมากๆค่ะ
ขอวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ ผิดพลาดประการใดขออภัยด้วยนะค่ะ กระทู้แรกเลย