ขอรบกวน เจ้าหน้าที่ Dtac มาดูแลหน่อยครับ

ผมเปิดเบอร์ หมอช้างไป ติดสัญญา 2 ปี เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (13 ตุลาคม)

ทางดีแทค แจ้งว่า เป็นเบอรืที่อยู่เครือข่ายเก่า ยังไม่สามารถใช้ 4g ได้ รอประมาณ 3-4 วันก็ใช้งานได้


เมื่อวาน (อังคาร 17 ตุลาคม) ได้มี sms มาว่าการย้ายสัญญาณ เรียบร้อยแล้ว โดยที่ปิดและเปิดเครื่องใหม่

ผมได้ทำตามเรียบร้อย และได้ใช้สัญญาณมา 1 วัน ผมคือ

1. คนโทรมาไม่ติด มี sms มาแจ้ง วันนี้ตอนเช้า (18 ตุลาคม) 2 คน
2. สัญญาณ 4G ห่วยมาก อยู่ใน กรุงเทพ ผมอยู่ แถว จตุจักร สะพานควาย ดินแดง สัญญาณมีเพียง 1 ขีดเท่านั้น

ผมสามารถทำอะไรได้บ้าง สามารถร้องเรียน กสทช ได้ไหม จะสามารถปิดเบอร์คืน Dtac ไปได้ไหม

ใจนึงเสียดาย เบอร์นี้ชอบมากด้วยครับ แต่ถ้าเป็นแบบนี้ต่อไป คนโทรไม่ติด เน็ตใช้ไม่ได้ แต่ต้องติดสัญยา 2 ปี เดือนละ 899 บาท ก็ไม่แฟร์สำหรับผู้ใช้บริการ


ขอบคุณครับ