เป็นเรื่องของญาติที่อยู่ต่างจังหวัดค่ะ
นานๆเข้ามากรุงเทพทีนึง วันนึงเค้าเข้ามาได้ถูกชวนทำ ประกันชีวิต กับ กรุงไทยแอกซ่า แบบ EC1052 ตั้งแต่ เมษายน 58 เงินเอาประกัน 100,000 บาท
เยี้ยประกันปีละ 30,400 บาท จ่าย 6 ปี ระยะเวลาประกัน 10 ปี
มีปัญหา คือ ตั้งแต่ทำประกัน ไม่ได้รับจดหมายแจ้งเตือนให้ไปจ่าย เบี้ยประกันเมื่ออายุประกันครบเวลาชำระ (ไม่ได้รับการติดต่อจาก ผู้แทนประกันเลย) แต่ได้รับเช็คเงินคืนปี 59 จำนวน 2,000 แต่เนื่องจากอยู่ ต่างจังหวัด และ เป็นเกษตรกร ก็ไม่ค่อยมีเวลาไปธนาคาร แต่เมื่อมีโอกาสไปธนาคาร ธนาคารบอกว่าเช็คมันอายุเกิน ไม่แน่ใจว่าจะขึ้นเงินได้หรือไม่ ขอตรวจสอบดูก่อน จนเช็คใบนั้นหายไปแล้ว ไม่ได้ขึ้นเงิน
เค้ามาปรึกษาดิฉัน ดิฉันก็บอกว่าให้ลองโทรหาทางบริษัทประกันดู (บอกตั้งแต่ปี 59) แต่เค้าเพิ่งจะโทรเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โทรหาผู้แทน ไม่ติด โทรหา กรุงไทยแอกซ่า สาขา ที่ทำประกันไม่ได้ (พันธุ์ทิพย์พลาซ่างามวงศ์วาน) ดิฉันก็เลยหาเบอร์ ศูนย์บริการของกรุงไทยแอกซ่าให้ไป
หลังจากโทรแล้ว ทางบริษัท แจ้งว่า ให้ไปชำระเบี้ยประกันเป็น จำนวน 64,443 บาท
ซึ่งดิฉันคิดว่าเป็นค่าเบี้ยประกัน ของปี 59 และ 60 รวมดอกเบี้ย ซึ่งโดยความเห็นส่วนตัวของดิฉัน คิดว่า ควรจะจ่ายแค่ 30,400 x 2 เท่านั้น ไม่ควรจะต้องถูกคิดดอกเบี้ย เนื่องจาก ผู้ประกันไม่คิดจะค้างชำระ แต่เนื่องจากไม่ได้รับการติดต่อ ไม่ได้รับใบแจ้งเตือนก็ไม่ทราบว่าจะจ่ายเงินยังไง และเช็ค คืนเงินของปี 60 ก็ไม่ได้รับ (อันนี้ดิฉันคิดว่าเนื่องจากสาขา ที่พันธุ์ทิพย์พลาซ่างามวงศ์วานได้ถูกปิดลง ทำให้ลูกค้าที่สาขานี้ไม่ได้รับการดูแล) ซึ่งถ้าทางผู้ประกันยังไม่โทรติดต่อไป คิดว่าทางกรุงไทยแอกซ่าก็คงจะไม่ได้ติดต่อ หรือดูแลอะไรเช่นกัน
รบกวนปรึกษาค่ะ ว่า พอจะเป็นไปได้ไหมคะ หรือต้องทำอย่างไร ที่จะขอชำระเบี้ยประกัน 2 ปี จำนวน 60,800 บาทเท่านั้น และ ขอ เงินคืน 2% ของจำนวนเงินเอาประกันด้วย 2 ปี เป็นจำนวน 4000 บาท ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ปรึกษาเกี่ยวกับประกันชีวิตค่ะ
นานๆเข้ามากรุงเทพทีนึง วันนึงเค้าเข้ามาได้ถูกชวนทำ ประกันชีวิต กับ กรุงไทยแอกซ่า แบบ EC1052 ตั้งแต่ เมษายน 58 เงินเอาประกัน 100,000 บาท
เยี้ยประกันปีละ 30,400 บาท จ่าย 6 ปี ระยะเวลาประกัน 10 ปี
มีปัญหา คือ ตั้งแต่ทำประกัน ไม่ได้รับจดหมายแจ้งเตือนให้ไปจ่าย เบี้ยประกันเมื่ออายุประกันครบเวลาชำระ (ไม่ได้รับการติดต่อจาก ผู้แทนประกันเลย) แต่ได้รับเช็คเงินคืนปี 59 จำนวน 2,000 แต่เนื่องจากอยู่ ต่างจังหวัด และ เป็นเกษตรกร ก็ไม่ค่อยมีเวลาไปธนาคาร แต่เมื่อมีโอกาสไปธนาคาร ธนาคารบอกว่าเช็คมันอายุเกิน ไม่แน่ใจว่าจะขึ้นเงินได้หรือไม่ ขอตรวจสอบดูก่อน จนเช็คใบนั้นหายไปแล้ว ไม่ได้ขึ้นเงิน
เค้ามาปรึกษาดิฉัน ดิฉันก็บอกว่าให้ลองโทรหาทางบริษัทประกันดู (บอกตั้งแต่ปี 59) แต่เค้าเพิ่งจะโทรเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว โทรหาผู้แทน ไม่ติด โทรหา กรุงไทยแอกซ่า สาขา ที่ทำประกันไม่ได้ (พันธุ์ทิพย์พลาซ่างามวงศ์วาน) ดิฉันก็เลยหาเบอร์ ศูนย์บริการของกรุงไทยแอกซ่าให้ไป
หลังจากโทรแล้ว ทางบริษัท แจ้งว่า ให้ไปชำระเบี้ยประกันเป็น จำนวน 64,443 บาท
ซึ่งดิฉันคิดว่าเป็นค่าเบี้ยประกัน ของปี 59 และ 60 รวมดอกเบี้ย ซึ่งโดยความเห็นส่วนตัวของดิฉัน คิดว่า ควรจะจ่ายแค่ 30,400 x 2 เท่านั้น ไม่ควรจะต้องถูกคิดดอกเบี้ย เนื่องจาก ผู้ประกันไม่คิดจะค้างชำระ แต่เนื่องจากไม่ได้รับการติดต่อ ไม่ได้รับใบแจ้งเตือนก็ไม่ทราบว่าจะจ่ายเงินยังไง และเช็ค คืนเงินของปี 60 ก็ไม่ได้รับ (อันนี้ดิฉันคิดว่าเนื่องจากสาขา ที่พันธุ์ทิพย์พลาซ่างามวงศ์วานได้ถูกปิดลง ทำให้ลูกค้าที่สาขานี้ไม่ได้รับการดูแล) ซึ่งถ้าทางผู้ประกันยังไม่โทรติดต่อไป คิดว่าทางกรุงไทยแอกซ่าก็คงจะไม่ได้ติดต่อ หรือดูแลอะไรเช่นกัน
รบกวนปรึกษาค่ะ ว่า พอจะเป็นไปได้ไหมคะ หรือต้องทำอย่างไร ที่จะขอชำระเบี้ยประกัน 2 ปี จำนวน 60,800 บาทเท่านั้น และ ขอ เงินคืน 2% ของจำนวนเงินเอาประกันด้วย 2 ปี เป็นจำนวน 4000 บาท ช่วยแนะนำด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ