oppo a57 ถ้าโดนไวรัสจะเอาออกยังไง?

ใครเป้นบ้าง ใช้ oppo reno 13 f แล้วแสกนคนละครึ่งพลัส ไม่อ่านคิวอาร์โค๊ด ทำทุกทางแล้ว เช่น ลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ ล้างแคช กดออกแล้วเข้าใหม่ ให้ร้านเพิ่มแสงโทรสับ เช็ดกล้องหลัง รีสตาสเครื่อง ก็ยังไม่จับคิ

ช่วยด้วยค่ะ มือถือสมาร์ทโฟนโดนไวรัสค่ะ พี่ชายเราเอาไปเล่นแล้วเข้าเว็บอะไรไม่รู้ค่ะ มันให้โหลดโปรแกรมสแกนไวรัสมาแล้วเครื่องก็รวนเลย เราลองเสิร์ชหาข้อมูลดูก็พบว่าโทรศัพท์เราติดไวรัสค่ะ เรารีเซ็ตเครื่องเ

จะลบท่าทางการปิดหน้าจอเพิ่มเติมยังไงคะ oppo a57 ค่ะ

ตามหัวข้อเลยคะ เพราะเพิ่งซื้อมาใหม่ ใช้ไม่คล่องเลย ไม่เคยใช้oppoด้วยคะ

คือเราบล็อกเบอร์ แล้วก็ลบเบอร์ทิ้งไป แล้วทีนี้อยากปลดบล็อกต้องทำยังไงคะ