โน้ตบุ๊คขึ้นwindow error recoveryเข้าหน้าdesktopไม่ได้มันเป็นอะไรคะ

โน้ตบุ๊คของเราใช้มา6ปีแล้วค่ะ อาการมันคือ เปิดมาแล้วขึ้นwindows error recoveryค่ะ พอเรากดstart  normallyแล้ว ไอ้สี่จุดยังไม่ทันได้ต่อกันเลยค่ะมันขึ้นจอฟ้ามา2วิแล้วมันก็กลับไปที่หน้าwindoews error recoveryเหมือนเดิม ตอนนี้เราเข้าหน้าdesktopไม่ได้เลย ไม่ทราบว่ามันเป็นอะไรคะ
แล้วเหตุเกิดจากอะไรบ้าง เราควรซื้อโน้ตบุ๊คใหม่หรือเอาไปซ่อมดีคะ เราใช้window 7 ค่ะ