AIS netไม่ได้ใช้ ปิดเครื่องไว้ โดนไป1800

คาใจมากค่ะ ทั้งๆที่ปิดเครื่องไว้ตลอด ทิ้งลืมไว้ในตู้หลายเดือน
ล่าสุดที่ใช้ก็คือ มิย. 60
ใช้โปรโมชั่นที่เป็นเบอร์โครงข่ายองค์กร โปรรายเดือน 199 ได้เนต 4 กิ้ก โทรในโครงข่ายฟรี แต่โทรเบอนอกได้กี่นาทีจำไม่ได้
จ่ายประมาน 200 มาตลอด (เก็บไว้เพราะเป็นเบอร์ที่ใช้นานแล้ว)
อยู่โผล่มา 1800 แล้วก็กลับไป 200 ใหม่ในเดือนถัดๆไป (หักเงินจากหน้าซองอัตโนมัติ)
สามารถตรวจสอบเจาะลึกได้มั้ยคะว่าเนตที่ใช้ ใช้ไปกับอะไร เพราะมั่นใจมากว่าไม่ได้ใช้เลย
เนื่องจากมือถือเครื่องที่ใส่ซิมเก่าแล้ว
แล้วจะเรียกร้องอะไรได้บ้างคะ

กระทู้แรก แทคผิดขอโทษค่ะ