ยังไม่เปิดใช้ซิมแต่มีจดหมายแจ้งเก็บหนี้

กระทู้คำถาม

อยากจะขอปรึกษาผู้รู้อะคะ คือเรา ได้เบอร์สวยของค่ายทรูมา และมีการทำสัญญาโดยเลขบัตรร ปชช

มีการทำสัญญาซื้อ เมื่อเดือนมิถุนายน พอเราได้ซิมมาก็ยังไม่อยากใช้ เลยวางทิ้งไว้ โดยที่ยังไม่แกะซิมหรือโทรเปิดซิมใดๆทั้งสิ้น ก็คือยังใช้เบอร์เดิมมาเรื่อย
หลังจากนั้น 15 กันยา มีจดหมายมาที่บ้าน แจ้งให้ไปชำระหนี้ที่ค้าง 724บาท เราก็งงว่าเห้ยนี่เรายังไม่ได้แกะซิมออกจากแผงด้วยซ้ำ ทำไมมาเรียกเก็บเงิน เราอยากทราบว่าเราต้องจ่ายไม๊ แล้วเราทำอะไรได้บ้าง ขอบคุณล่วงหน้าด้วยค่ะ ที่ตอบ