รหัสmmiไม่ถูกต้อง แก้ไขยังไงคะ

คือตอนนี้ใช้โทรศัพทรุ่น galaxy j2 ค่ะ ซิมของais แล้วตอนนี้พอเข้าไปเช็คดูยอกเงินมันก้ขึ้นว่า รหัส mmi ไม่ถูกต้อง คืออะไรคะ ขอวิธีแก้หน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้านะคะ