เซฟไฟล์ zip ได้แต่เปิดไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

คือนี่ไปโหลดพวกไฟล์ที่เอาไว้แต่งตามเว็ปมาค่ะ มันเป็นไฟล์ zip แต่พอเรามากดเปิดมันเปิดไม่ได้ แล้วขึ้นว่าต้องซื้อ มีใครเคยเป็นมั้ยคะ แล้วแก้ได้รึเปล่าหรือว่าต้องซื้ออย่างเดียว T-T แล้วถ้าเปิดได้มันทำให้เป็นไฟล์ ps ได้มั้ยคะ
ถ้าใส่ห้องผิดขอโทษด้วยนะคะ