ทำไมยืนยันตัวตนวอเลตไม่ได้???

กดตอบรับเพื่อนเเล้วให้ยืนยันตัวตน เเต่ยืนยันไม่ได้ ตอนใส่วันเดือนปีเกิด เเล้วมันก็เด้งกลับหน้าหลัก อะค่ะ
ต้องทำยังไงคะ?? วอนผู้รู้เกี่ยวกับวอเลตบอกวิธีเเก้หน่อยค่ะ