ใช้ True Wallet ไม่ได้เพราะอีเมลไปลิงค์กับเบอร์โทรคนอื่น

กระทู้คำถาม
มีปัญหาพยายามใช้แอป 7-11 แต่ไม่ผ่านที่ขั้นตอนพยายามเติมเงิน หลังจากพยายามเช็คสาเหตุพบว่า อีเมลของผม มีการใช้งาน Wallet อยู่แล้ว โดยที่ไปผูกกับเบอร์โทร ลงท้ายด้วย 689 ซึ่งไม่ใช่เบอร์โทรผม ไม่แน่ใจว่าสาเหตุเกิดขึ้นจากความผิดพลาดอะไรของระบบ แต่ผมไม่สามารถที่จะกดสมัครใหม่หรือลืมรหัสผ่านได้ พยายามติดต่อ True money call center เป็นเดือนๆ แล้วยังไม่มีการดำเนินการอะไรให้ได้เลยครับ รับเรื่องแล้วก็เงียบหาย

โดยที่ call center บอกว่าได้ระงับบัญชีนั้นชั่วคราวและพยายามโทรหาเจ้าของเบอร์โทรที่ลงท้ายด้วย 689 แต่ไม่มีคนรับสาย แบบนี้ถ้าคนนั้นไม่ได้ใช้เบอร์นี้แล้วจะสามารถแก้ปัญหาได้ยังไงครับ คิดว่าที่เรื่องเงียบหายทุกครั้งน่าจะเพราะทรูพยายามโทรหา เบอร์ 689 แต่ไม่มีคนรับสายก็ไม่ได้ทำอะไรต่อ สาเหตุที่ผมต้องใช้เบอร์นี้อีเมลนี้ เพราะไปสมัคร 7-11 ไว้ด้วยข้อมูลนี้แล้วครับ ถ้าผมใช้อีเมลอื่นคนละอีเมลสมัคร wallet ก็จะมีปัญหาเวลาใช้แอป 7-11 อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่