เพิ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นมา1เดือนที่แล้ว

เข้าไปที่ศูนย์ทรูช๊อป จะขอเปิดเพิ่มอีก1เบอร์

ปัจจุบันใช้1เบอร์  พนง.เสนอแพคเกจ 4G Family sharePlan 5เบอร์ในราคาต่อเดือน 649บาท เน็ทอัตลิมิต12GB ฟรีwifi

ต้องสมัครในชื่อเดียวกัน  ทางเราก็ตกลงรับมาเพิ่ม4เบอร์  เบอร์หลักของเรา1 เบอร์  รวมเป็น5เบอร์

จากแพคเกจราคา899 บาทต่อเดือน  พนง.แจ้งว่าจะมีโปรราคารพิเศษเพียงแจ้งว่าจะขอยกเลิกใช้บริการทรูจะได้โปรนี้ในราคา649บาท

ครบกำหนด1เดือน ต่อมา มีsms แจ้งว่าทางเรามียอดค้างชำระบริการอยู่  4,551.78 บาท

ซึ่งไม่ทราบว่าทางทรู คิดค่าบริการเพิ่มจากตรงไหนเพราะตั้งแต่ใช้บริการมา ยอดต่อเดือนไม่เกิน800บาท

เท่าที่อ่านในพันทิพของหลายๆท่าน  เจอปัญหากับแพจเกตนี้มาก ค่ะ   เดี๋ยวจะแนบรูปประกอบค่าบริการในแต่ละเดือนให้ดูค่ะ


รบกวนใครเคยเกิดปัญหาแบบนี้ช่วยเข้ามาให้ความคิดเห็นด้วยค่ะ ว่าจะทำยังไงได้บ้าง