สอบถาม CS AIS หน่อยครับ เรื่องเบอร์ในส่วนกลาง

เป็นเบอร์เดิมที่เคยใช้อยู่ แต่ได้ปิดใช้งานไป 1 ปี ต้องการกลับมาใช้ใหม่ครับ ไปติดต่อที่ AIS ก็ได้รับแจ้งว่าเบอร์ยังอยู่ ยังไม่มีคนใช้ แต่อยู่ในส่วนกลางแล้ว ที่นี้จะขอเปิดใหม่ ทางเจ้าหน้าที่บอกไม่สามารถทำให้ได้ พอจะมีทางไหนที่จะเอาเบอร์คืนกลับมาใช้ได้บ้างไหมครับ