ถาม AIS มียอดเงิน มีจำนวนวันคงเหลือ แต่โทรออกไม่ได้

เช็คยอดเงินจากมือถือ เป็นระบบเติมเงิน หมายเลข 081-*** 2515 มียอดคงเหลือ 78.31 บาท วันหมดวันที่ 5 พ.ย. น่าจะยังใช้ได้อยู่นะคะ แต่ทำไมวันนี้โทรออกไ่ม่ได้ ระบบแจ้งว่า คุณไม่มียอดเงินคงเหลือ กรุณาเติมเงิน !!!???? รู้สึกว่าได้โบนัสโทรฟรีทุกเครือข่าย ครึ่งชั่วโมง ใช้ได้ภายใน 1 เดือนด้วยซ้ำค่ะ และยังใช้ไม่หมด