งงมาก กับการคิดคำนวณค่าใช้จ่ายในรอบบิลของ TMB SO SMART

รอบบิลของบัตรใบนี้ตัด วันที่ 12 ตามความเข้าใจคือ ใช้บัตรภายในวันที่ 12 ถือว่าอยู่ในรอบบิลนั้น ๆ ถ้าวันที่ 13 เริ่มนับรอบบิลใหม่

อันนี้ผมเข้าใจถูกรึเปล่าครับ

เหตุการณ์คือ ผมใช้บัตรวันที่ 12/8/60 จำนวนเงิน 2 แสนบาท

และรอบบิลใหม่ก็ใช้อีก 2 แสนบาท

วันนี้มี เงินคืนเข้าบัญชีมา 2000 บาท แต่ในความเข้าใจของผมคือต้องได้ 4000 เพราะ รอบบิลเดือน 8 1 รอบ และเดือน 9 อีก 1 รอบ

จึงทำการสอบถาม call center ได้ความว่า เนื่องจากผมใช้บัตรวันที่ 12 จริง แต่ทางร้านค้าเรียกเก็บมาในวันที่ 14 จึงทำให้ถือว่าอยู่ในรอบบิลถัดไป

พนักงาน call center แจ้งว่า ทางธนาคารมีการกันวงเงินกับทางร้านค้าอยู่ที่ 20 วัน เอ๊ะ ถ้าแบบนี้ ผมใช้วันที่ 1 แต่ร้านค้าไปเรียกเก็บวันที่ 15 ก็ถือเป็น
ความผิดของผมเหรอ เพราะร้านค้าเรียกเก็บมาวันที่ 15 แล้วถ้าผมไม่รู้ว่าร้านค้าเรียกเก็บวันไหน ผมก็ใช้วันที่ 1 อีก 2 แสน เท่ากับแทนที่มันจะอยู่ 2 รอบบิล มันดันไปรวมอยู่ในรอบบิลเดียว ทำให้ผมเสียสิทธิ์ที่ผมควรจะได้รับไป แบบนี้เหรอครับ

โอยย งงมาก ไม่เคยเจอแบงค์ไหน คิดคำนวณโปรโมชั่น โดยใช้วันที่ร้านค้าเรียกเก็บเงินมาก่อน