รบกวนผู้รู้ภาษาเกาหลีช่วยแปลสถานะส่งของในเว็บ Gmarket ให้หน่อยนะคะ

รบกวนสอบถามจากผู้เคยสั่งของจากต่างประเทศค่ะ มันแปลว่าอะไรหรอคะ แล้วเราต้องทำอะไรมั้ย (เราสั่งอัลบั้มเพลงจากเกาหลีค่ะ เว็บ Gmarket)

ผมสั่งซื้อสินค้ากลางคืนวันที่ 10 พ.ย. 2568 กำหนดการรับของวันนี้ 14 พ.ย. 2568 ขนส่งรับสินค้าตั้งแต่วันที่ 11 พ.ย. 2568 เวลา 12:15 น. เพื่อไปยังศูนย์คัดแยกบางเสาธง วันที่ 13 พ.ย. ผมเห็นว่าสถานะไม่เคลื่อ

คือส่วนตัวเป็นคนส่งของนะคะ เราส่งของให้ลูกค้าตั้งวันจันทร์แล้วส่งทางขนส่ง J&T แล้วใช้เวลาส่งนานมาก พอวันพุธมันขึ้นว่านำจ่ายพัสดุแล้วก็ขึ้นติดปัญหา ซึ่งเราก็คิดว่าพรุ่งนี้คงอาจจะส่งใหม่แต่สุดท้ายมั

ใช้บัตร scb เดบิต เป็น mastercard จ่ายเงินซื้อสินค้าของ เว็บ Gmarket โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เว็บส่งมาบอกว่า Your payment has not been completed สถานะสินค้าขึ้นเป็น cancelled แบบนี้ต้องทำยังไงครับ?