เข้าไอจีไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ ใครพอรู้แนะนำหน่อยนะคะ

พอดีเผลอไปล็อกเอ้าท์ออกจากระบบ แล้วพอเข้าใหม่ระบบให้ยืนยันตัวตนผ่านอีเมล์กับเบอร์มือถือ แต่จำรหัสเข้าอีเมล์ไม่ได้เลยเปิดดูรหัสที่อินตราแกรมส่งมาไม่ได้อะค่ะ พอจะรีเซ็ตรหัสในอีเมล์ก็มีปัญหาอีกให้กรอกนู้นนี่นั้นเสร็จก็เข้าไม่ได้ ส่วนเบอร์มือถือใช้เบอร์เก่าอะค่ะซึ่งเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้ว ซิมหาย ก็เลยไม่รู้จะทำไงดีอะค่ะ ไอจีนี้มันสำคัญมากอะค่ะ อยากได้กลับคืนอะค่ะ ใครพอรู้วิธีช่วยบอกหน่อยนะคะ 😭😭😭