มีปัญหา ย้ายค่ายไปดีแทคเพื่อซื้อเครื่องราคาถูก แต่พนักงานพูดไม่ตรงกัน

เพราะติดค่าใช้จ่ายค่ะ แต่ตอนนี้ชำระแล้ว ถ้าจะย้ายอีกต้องแจ้งย้ายใหม่ไหมคะ คือตอนแรกเราทำเรื่องย้ายที่ศูนย์ดีแทคเพื่อจะเอาโปรiPhone SE ตอนนี้ย้ายไม่ผ่าน จะมีผลกับโปรไหมคะ ต้องทำอะไรใหม่บ้างคะ แล้วเราก็

เริ่มทำเรื่องย้ายจาก dtac มาตั้งแต่ 23มค จากนั้นวันพุธที่ 27 ต้องทำเรื่องใหม่เพราะชื่อนามสกุลไม่ตรงกัน ผมก็เดินทางไปติดต่อที่ช้อปทรู และช้อปดีแทคเพื่อดำเนินเรื่องต่อ ต่อมา 29มค ดีแทคโทรมายื่นข้อเสนอ..

ผมใช้ดีแทครายเดือนและเมื่อวานผมได้ไปศูนย์ดีแทคเพื่อไปปิดเบอร์ แต่พนักงานบอกว่าเบอร์ผมติดสัญญาไม่สามารถปิดได้ คือเบอร์นี้ผมไม่ได้ใช้แล้วอยากปิดมากๆต้องทำยังไงครับ

ปกติใช้ของค่ายทรูอยู่มานานแล้ว แต่ได้ทราบว่าของดีแทคมีโปรย้ายค่ายทีราคาถูกกว่าทรู คือ 249/เดือน เน็ต 10GBซึ่งเท่ากับทรูตอนนี้ แต่ราคาต่อเดือนของทรูคือ 450/เดือน ซึ่งดิฉันคิดว่าไม่คุ้มเลยในความเป็นลูกค

พอดีติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ค่ะรบกวนด้วยนะคะ

ขอเปิดสันยานดีแทครายเดือนเพื่อรับขอความ

วันนึ้ได้ไปทำการติดต่อที่ศูนย์ dtac เพื่อจะขอย้ายค่ายออก ชำระเงินเรียบร้อย แต่พอกดขอย้ายค่าย ส่งข้อความมาบอกว่าไม่สามารถย้ายได้ ไปติดต่อที่ศูนย์อีกครั้งพนง แจ้งว่าต้องรอให้ทาง call center โทรกลับรอมาเ

ติดต่อเข้าไปที่ 1678 กับใน facebook เป็นระบบอัตโนมัติทั้งคู่เลยค่ะ พอดีว่าเราเป็นคนจัดการบิลของคนในบ้านทั้งหมด แล้วบิลค่าบริการที่ต้องจ่ายภายในเดือนนี้ของดีแทคของพี่ชาย เราลืมจ่าย  เลยอยากติดต่อ

ขอสันยานเพื่อรับ sms

ณ วันที่ 17 ธ.ค 65 ได้ส่งข้อมูลให้ดีแทคเพื่อขอเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงิน ทางดีแทคบอกได้ครับ แล้วจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งรายละเอือดให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง ผมก็รอ จนถึง 18 ธ.ค 65 คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอก จ