J7 PRIMEสถานะแบตค้างตอนชาร์จแบต

ตอนชาร์จจะชาร์จได้ปกติจนพอชาร์จได้92% มันจะไม่ขึ้นแล้วค่ะ ต้องรอประมาณ7-10นาทีจะขึ้น99%แล้วเต็ม100%
ลองรีเครื่องแล้วไม่หายค่ะ เราพึ่งใช้มา5เดือนเองค่ะ TAT
อันนี้เป็นที่แบต,เครื่อง,หัวชาร์จหรือสายชาร์จคะ เพราะเราใช้สายกับหัวของรุ่นไม่น่ามีอะไร หรือเครื่องเราแบตเสื่อมแล้วคะ เราไม่เคยใช้จนต่ำกว่า40%เลยค่ะ ไม่เคยปล่อยให้เครื่องร้อนด้วย รบกวนบอกสาเหตุหน่อยนะคะ แล้วต้องส่งเข้าศูนย์มั้ยคะ พอดีจำเป็นต้องใช้ตลอดT.T ขอบคุณค่ะ