ดีแทคค่ะ คืองงมาเลยค่ะ อยู่ดีๆตังค์ก็หมดหลายครั้งแล้วค่ะ

คือเรื่องมีอยู่ว่าเมื่อก็ใช้รายเดือน  จนหลายเดือนที่แล้วเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงิน ปรากฎว่าเติมเงินไว้เท่าๆก็หายไป ก็เลยเช็คแอปดีแทค เช็คค่าโทรก็โอเคสมเหตุสมผล ใช้ตโทรตอนกี่โมงๆ แต่พอเช็คอินเทอร์เน็ต เท่านั้นแหล่ะ ไม่รู้ว่าค่าอินเทอร์เน็ตมาจากไหน ล่าสุดวันนี้ตอนตีสามบอกว่าเราใช้งานอินเทอร์เน็ตไป คิดเงินเราไปอีก ไอ้เรานอนตั้งแต่4ทุ่ม พึ่งตื่นมาก็งง ว่าเราไปเล่นเน็ตตอนตีสามได้ไง แถมยังมีความข้อส่งมานะว่าใช้เน็ตเกินแล้วจะสมัครโปรโมชั่นไหมอะไรทำนองนี้ คือไม่เคยเปิดเซลลูลาร์ไว้เลย เพราะปกติใช้แต่เน็ตบ้าน และที่ทำงาน คืออยากทราบสาเหตุในกรณีแบบนี้ค่ะ ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร ช่วยตอบปัญหานี้ทีค่ะ ขอบคุณค่ะ