Twitch Prime ของผมหายไปก่อนกำหนดจ่ายผมเลยลองแก้ปัญหาเองดูแต่ผมเจอเรื่องที่ผมไม่รู้ช่วยผมด้วย

Twitch Primeของผมมันหายก่อนที่จะถึงกำหนดจ่าย มันหายไปพร้อมกับตอนที่มีเมลจาก Prime video ส่งมา มีเนื้อความว่า

We are contacting you about your Prime Video membership. Due to a problem with your designated payment method, we have been unable to charge your monthly membership fee.
If you don’t update your payment method, your Prime Video membership will be cancelled. To continue accessing Prime Video, please visit Your Account and update your payment information.

ผมก็ได้ไปเช็คPaymentที่Prime Videoซึ่งก็เป็นบัตรของtrue walletปัจจุบันที่เคยใช้สมัครTwitch Primeครั้งแรกและก็ขึ้นว่าผมจะต้องจ่ายวันที่20เดือนตุลาคม2017แต่ทำไมTwitch primeผมหายล่ะผมเลยลองไปกดTwitch Primeที่Twitchอีกรอบมันก็ขึ้นประมาณว่าไม่สามารถเปิดTwitch Primeในบัญชีคุณได้

ผมก็ได้ทำการไปติดต่อSupport สรุปที่ผมกับทางSupportคุยกันคือ ผมใช้True Walletไม่ได้ต้องใช้บัตรCreditหรือDebitเท่านั้น แต่ผมไม่มีบัตรCreditหรือDebitเลยจึงเลยลองลบpaymentในPrime Videoแล้วใส่ใหม่เป็นTrue walletอันเดิมเลยพอใส่ปุ๊บแล้วไปกดTwitch Primeก็ได้Twitch Primeมาและก็หักตังในTrue Walletไป2.99ดอลตามที่ควรจะหักแต่พอไปดูที่Prime Videoมันยังบอกว่าผมจะต้องจ่าย2.99ดอลในวันที่20ตุลานี้อยู่ผมสับสนมากก็ผมจ่ายไปแล้วไม่ใช่เหรอผมจะต้องจ่ายซ้ำอีกรึป่าว
ด้วยความกลัวSupportเขาจะคิดในใจว่าเด็กนี่บอกแล้วไม่เชื่อ เลยไปถามรุ่นพี่คนนึงที่รู้จัก พี่เขาก็ออกความเห็นว่า ที่หักอาจจะเป็นของเดือนแรกเพราะว่าTwitch primeฝั่งของไทยฟรีแค่7วันของผมหลังจากหมด7วันTwitch primeมันก็ยังไม่หายมันอาจจะนับตั้งแต่หลัง7วันว่าเป็นเดือนที่1ในช่วงนั้นเงินในTrue walletยังไม่ถึง2.99ดอลตามที่เขากำหนดจ่ายพอมาวันนี้ผมมีเงินในTrue Walletพอที่จะจ่ายมันเลยหักของเดือน1ไปแล้ววันที่20ตุลานี้ก็จะเป็นการจ่ายของเดือนใหม่

ใครรู้ข้อเท็จจริงยังไงช่วยคอมเมนต์มาหน่อยครับผมกังวลเรื่องนี้มากๆร้องไห้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่