ผมใช้ I 5s ครับ ทุกวันผมก็ปลดล็อคโดยใช้ แสกนลายนิ้วมือปกติครับ ก็ไม่ได้มีปัญหาอะไรครับ แต่ พอเมื่อวันที่ 10 ต.ค. 60 ผมไปกดอัพเดท ios 11.0.2 ไปก็รู้สึกว่าไม่ได้มีปัญหาอะไร แต่พอมาวันนี้  วันนี้ 12 ต.ค. 60  ช่วงเที่ยง แบตโทรศัพท์หมดครับ เลยเอาสายชาตมาเสียบสักพักมันก็เปิดเครื่อง แต่แสกนไม่ผ่าน ผมก็ใส่ พาสไปปกติ แล้วมันก็ขึ้นแจ้งเตือนว่า "Touch ID   ไม่สามารถเปิดใช้งาน Touch ID บน iPhone เครื่องนี้ได้" ผมก็เอาไปที่ร้านโทรศัพท์ แล้วก็เล่าทุกอย่างไป ( ปล.เครื่องผมตั้งแต่ชือมายังไม่เคยแกะไม่เคยซ่อม ไม่เคยรีเซ็ตเครื่อง สักครั้งเลยครับ ) พี่ที่ร้านก็บอกให้ลองตั้งค่าจากโรงงานใหม่ ผมก็ทำตาม ปับๆ ใส่ Apple ID ปกติ เปิดออกมามันก็ยังแสกนไม่ได้ พี่เขาก็เลยบอกว่า ให้ลอง อัพ ios 11.0.3 ดูมันพึ่งมาใหม่ ผมก็อัพ แต่ก็ยังไม่ได้เลยครับ..จนถึงบัดนี้ผมยังแสกนไม่ได้ครับ .... T-T

ผมควรทำอย่างไรดีครับ ยังไม่อยากเอาไปแกะซ่อม