กล่องทรูเนี่ยถ้าเสีย ก็คือไม่ต้องดูใช่ไหมครับ แจ้งเสียไปเป็นอาทิตย์แล้ว แต่ไม่เห็นใครจะสนใจ

*แจ้งซ่อมไปทาง Live Chat เนื่องจากโทร 1242 รอนานมากกกก เมื่อวันที่ 8/9/2560 บอกอาการเสียคือ กล่องดับไฟไม่เข้า รบกวนช่วยแก้ไขด่วน เนื่องจากเป็นร้านอาหาร ไม่สามารถเปิดให้ลูกค้าดูได้
*วันที่ 10/9/2560 โทรถามอีกรอบ เจ้าหน้าที่เช็คข้อมูลแจ้งว่า เครือข่ายภายนอกเสีย กำลังซ่อมคาดว่าจะใช้งานได้ 11/9/2560 เวลา 21.00 น.
*เมื่อวาน มี sms ส่งมา แจ้งว่าหมายเลข xxx สามารถใช้บริการได้ตามปกติแล้ว รีบกลีบมาดูที่ร้าน ปรากฏว่ากล่องดับเหมือนเดิม
*โทรหา 1242 สอบถามอาการ พนง.เช็คข้อมูลแจ้งว่า มาการแจ้งซ่อม code ER6 (ไม่เข้าใจว่าคืออะไร) แต่ไม่เกี่ยวกับกล่องดับ เจ้าหน้าที่น่าจะลงข้อมูลผิด พนง.แจ้งว่าจะรีบแจ้งช่างให้นะคะ เพราะเห็นมีการแจ้งมาหลายวันแล้ว เราเลยบอกไปว่า รบกวนเร่งด่วนนิดนึงนะ เพราะเป็นร้านอาหารจำเป็นต้องเปิดทีวี แล้วก็แจ้งซ่อมมานานแล้วด้วย พนักงานรับปาก...

ถึงตอนนี้ก็ยังรอรอรอ ก็ยังไม่มีใครติดต่อมาสักที ใช้งานไม่ได้จะเกือบอาทิตย์แล้ว เดี๋ยวติดวันหยุดอีก จะมีใครมาเปลี่ยนกล่องหรือซ่อมให้ไหม
ทำไมตอนซ่อมถึงนานมากกว่าจะมาดำเนินการ ไม่เหมือนตอนจะติดเลย ทำเรื่องวันนี้ พรุ่งนี้มาครบหมดแล้ว

หมายเลขบริการ 101402117